AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Marke: Tuchera
Betreiber: PROPAX ECOMMERCE LLC
Website: https://tuchera.com
E-Mail: kontact@tuchera.com
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Online-Shops Tuchera und für Bestellungen, die über https://tuchera.com aufgegeben werden.
Vertragspartner ist die PROPAX ECOMMERCE LLC, die den Shop unter dem Namen Tuchera betreibt.
Diese Bedingungen richten sich an Kunden in Deutschland und Österreich. Zwingende gesetzliche Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten im Online-Shop stellt grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar und ist noch kein verbindliches Angebot von Tuchera.
Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn Tuchera die Bestellung ausdrücklich annimmt oder eine Bestätigung versendet, aus der sich die Annahme ergibt. Eine automatisierte Eingangsbestätigung allein stellt keine Annahme dar, sofern sie lediglich den Eingang der Bestellung bestätigt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung vollständige und richtige Angaben zu machen.
3. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angezeigten Preise werden in Euro angegeben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes dargestellt wird.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Zahlung wird entsprechend der gewählten Zahlungsmethode und den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters verarbeitet.
Der auf der Kreditkartenabrechnung angezeigte Abrechnungsname kann Tuchera lauten.
Sofern anwendbar, werden Steuern und sonstige Preisbestandteile im Bestellvorgang ausgewiesen. Mögliche Zollabgaben und Einfuhrabgaben werden in der Versandrichtlinie erläutert.
4. Produktinformationen
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder und sonstige Angaben möglichst zutreffend darzustellen. Geringfügige Abweichungen bei Farben oder Darstellungen können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen auftreten.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhaften, nicht vertragsgemäßen oder falsch gelieferten Waren bleiben unberührt.
5. Versand und Lieferung
Die Produkte werden direkt aus China durch einen Drittanbieter versandt.
Die Bearbeitungszeit beträgt 1 bis 4 Werktage. Die angegebene Lieferzeit beträgt 5 bis 12 Werktage ab Versand.
Diese Angaben sind voraussichtliche Zeiträume und können insbesondere durch Zollabfertigung, Transportbedingungen oder außergewöhnliche Versandstörungen beeinflusst werden.
Eine Bestellung kann in mehreren Paketen eintreffen. Weitere Einzelheiten sind in der Versandrichtlinie auf https://tuchera.com geregelt.
6. Widerruf, Rückerstattung und gesetzliche Mängelrechte
Verbraucher können bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen widerrufen, sofern keine gesetzliche Ausnahme gilt.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht sind in der Widerrufsbelehrung und in der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Tuchera verlangt im Rahmen des beschriebenen Erstattungsverfahrens keine physische Rücksendung des Produkts. Nach Genehmigung einer Erstattung kann der Kunde den Artikel behalten oder entsorgen.
Diese freiwillige Abwicklung beschränkt keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche, einschließlich gesetzlicher Gewährleistungsrechte und des Widerrufsrechts.
7. Kundenservice
Fragen zu Bestellungen, Produkten, Zahlungen, Versand oder Erstattungen können an kontact@tuchera.com gerichtet werden.
Bitte geben Sie, soweit vorhanden, Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Anfrage zuordnen können.
8. Geistiges Eigentum
Die Inhalte des Shops, einschließlich Texte, Grafiken, Gestaltungselemente, Logos und sonstiger Materialien, sind urheberrechtlich oder durch andere Schutzrechte geschützt, soweit diese Rechte bestehen.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung von Inhalten ohne entsprechende Zustimmung ist nicht gestattet, soweit keine gesetzliche Erlaubnis besteht.
9. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um einen ordnungsgemäßen Betrieb des Online-Shops. Eine ununterbrochene oder jederzeit fehlerfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Wir können technische Wartungsarbeiten durchführen oder Funktionen ändern, sofern gesetzliche Verpflichtungen und bestehende Verträge eingehalten werden.
10. Haftung
Die Haftung von Tuchera richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich unzulässig ist. Dies gilt insbesondere für zwingende Verbraucherrechte sowie für die Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, soweit das anwendbare Recht dies vorsieht.
11. Anwendbares Recht
Soweit gesetzlich zulässig, unterliegt das Vertragsverhältnis dem Recht des US-Bundesstaates Florida.
Wenn der Kunde Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in Deutschland oder Österreich ist, bleiben zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, soweit diese nach den anwendbaren Kollisionsnormen Schutz gewähren.
12. Streitbeilegung
Wir bemühen uns, Kundenanliegen direkt und einvernehmlich zu lösen. Bitte wenden Sie sich zunächst an kontact@tuchera.com.
Für Verbraucher in der Europäischen Union gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften über gerichtliche Zuständigkeit und alternative Streitbeilegung.
Die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde eingestellt. Es wird daher kein nicht mehr verfügbarer ODR-Dienst als aktuell nutzbare Beschwerdestelle angegeben.
13. Änderungen der Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen unseres Shops, unserer Abläufe oder gesetzlicher Anforderungen erforderlich ist. Für eine bereits abgeschlossene Bestellung gelten die bei Vertragsschluss maßgeblichen Bedingungen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
14. Kontakt
PROPAX ECOMMERCE LLC
Geschäftsname: Tuchera
E-Mail: kontact@tuchera.com
Website: https://tuchera.com